Termes del servei

Definicions:

Comprador: la persona o entitat que compra o accepta comprar béns al venedor. Condicions: Aquests són els termes i condicions que es detallen a continuació, juntament amb qualsevol altra condició específica acordada per escrit pel Venedor. Béns: articles o serveis que ven el venedor al comprador. Preu: el cost total de la mercaderia, sense incloure els càrrecs addicionals com ara el lliurament, l'embalatge o l'assegurança. Venedor: l'empresa responsable de gestionar aquest lloc web, produir i/o subministrar béns al Comprador.

Condicions:

1. Aquests termes i condicions serveixen com a únic acord regulador entre el comprador i el venedor per a la venda de béns, excloent qualsevol altra condició, inclosa les proposades pel comprador en les ordres de compra o altres documents.
2. La realització d'una comanda per part del comprador constitueix una oferta de compra de béns d'acord amb aquests termes i condicions.
3. L'acceptació del lliurament de la mercaderia suposa l'acceptació total del comprador amb aquestes condicions.
4. Aquests termes substitueixen qualsevol altre acord o condició anterior.

preu:

1. El preu de les mercaderies és el que s'indica a la confirmació de comanda del venedor o a la llista de la botiga web.
2. Les despeses d'enviament es faran per separat del preu de la mercaderia.

Pagament:

1. Els compradors estan obligats a pagar les factures íntegrament, sense deduccions ni reconvencions permeses contra el venedor.
2. Política de suport a les despeses de transferència bancària:
   • Per a transferències d'entre 300 i 800 dòlars, el venedor pot reemborsar fins a 30 dòlars en comissions com a crèdit de la botiga.
   • Les transferències que superin els 800 $ seran totalment compatibles amb el crèdit de la botiga.
   • Les transferències inferiors a 300 dòlars no són elegibles per a reemborsament.
   • La prova de les comissions bancàries s'ha de presentar dins dels 30 dies següents a la transacció.

Ús professional i elegibilitat del comprador:

• Tots els productes que figuren en aquest lloc web estan destinats a estrictament per a professionals sanitaris amb llicència, clíniques autoritzades i distribuïdors certificatsNo venem ni promocionem productes per a ús personal o de consum.
• En fer una comanda, el Comprador confirma expressament que és un professional o entitat amb llicència/autorització per comprar i utilitzar els productes a la seva jurisdicció.
• El Comprador és l'únic responsable de verificar i mantenir totes les llicències, permisos i qualificacions professionals necessàries per comprar, importar, posseir, emmagatzemar i utilitzar els productes.

Limitació del rol del venedor:

• El paper del venedor es limita al funcionament del lloc web, el processament de comandes, la confirmació de pagaments, l'atenció al client i la coordinació amb fabricants/socis logístics per a l'enviament.
• El venedor fa no proporcionar assessorament o formació mèdica, ho fa no realitza una verificació legal/professional dels compradors i ho fa no assumir la responsabilitat per qualsevol mal ús o aplicació no autoritzada dels productes.

Jurisdicció i avís d'Estònia:

• Tot el compliment es gestiona des de la nostra seu central a Corea a través d'operacions amb llicència. Ho fem no importar, emmagatzemar ni distribuir dins d'Estònia o altres territoris no certificats.
• Les nostres operacions amb seu a Estònia es limiten a atenció al client, coordinació de suport i confirmació de pagaments per a mercats aprovats. Nosaltres sí no participar en la promoció mèdica, l'aplicació de productes, la distribució local o la venda directa dins d'Estònia.

Assessorament mèdic:

El Venedor aconsella fermament que els productes siguin utilitzats exclusivament per professionals amb llicència i formació. El venedor no assumeix la responsabilitat per l'ús inadequat o els resultats adversos causats per persones no qualificades. Es recomana consultar amb experts mèdics abans de l'ús.

Garanties:

1. El venedor garanteix que la mercaderia coincidirà amb la seva descripció en el moment del lliurament.

Lliurament de mercaderies:

1. L'enviament es farà a l'adreça facilitada pel comprador a la compra. Els compradors s'han d'assegurar que els acords per rebre el lliurament estan al seu lloc.
2. Els compradors rebran informació de seguiment per correu electrònic i són responsables de fer el seguiment del seu paquet i estar disponibles per acceptar el lliurament.
3. Les compres transfrontereres poden comportar IVA o impostos d'importació, que són responsabilitat del comprador.
4. Els articles sensibles a la temperatura, com ara les toxines, s'envasaran en recipients aïllants amb paquets de gel per mantenir les temperatures adequades.
5. En els casos en què el venedor necessiti una resposta per procedir a una comanda (per exemple, escassetat d'estocs), el comprador ha de respondre en un termini de 24 hores per evitar retards.
6. Les reclamacions d'articles que falten requereixen un vídeo de desembalatge i s'han d'enviar dins dels 30 dies posteriors al lliurament.
7. Si sorgeixen problemes d'entrega, es recomana als clients que facin un seguiment dels paquets i es posen en contacte amb els transportistes locals. Si es torna un paquet per no recollida, no s'oferirà cap compensació.

Duanes, importació i compliment normatiu:

• El Comprador és l'únic responsable d'assegurar-se que la compra, importació, possessió i ús dels productes compleixin totes les lleis i regulacions aplicables al país de destinació.
• Tots els despatx de duanes, drets d'importació, impostos, permisos i aprovacions reglamentàries són responsabilitat exclusiva del compradorEl Venedor no es responsabilitza dels retards, denegacions, confiscacions o restriccions imposades per la duana o les autoritats locals.

Clients privats / Compres sense llicència:

• Si un client privat o una persona sense llicència realitza una comanda contrària a aquestes Condicions, la comanda es cancel·larà immediatament.
• El Venedor pot, a la seva discreció, cancel·lar i reemborsar aquestes comandes (subjecte a comissions de pagament i bancàries) o sol·licitar documentació addicional; tanmateix, el Venedor no té cap obligació de verificar la llicència i no accepta cap responsabilitat en cas que un comprador declari falsament la seva elegibilitat.

Devolució, devolució i substitució:

1. Els reemborsaments, les devolucions o les substitucions es proporcionen en els casos següents:
   • Recepció del producte incorrecte.
   • Elements que falten en una comanda.
   • Productes danyats.
2. Les reclamacions de productes danyats s'han de presentar en un termini de 30 dies amb les proves pertinents (p. ex., proves de vídeo).
3. Els reemborsaments pel remordiment del comprador estan disponibles per als productes sense obrir i sense danys retornats en un termini de 30 dies.
4. Les reclamacions relacionades amb retards o problemes duaners s'han de tractar amb les autoritats duaneres. El Venedor proporcionarà assistència però no pot garantir resolucions.
5. Els reemborsaments dels pagaments duplicats es processaran com a crèdit de la botiga tret que s'acordi el contrari.
6. Els reemborsaments només es processaran després de rebre les dades bancàries completes i precises del comprador.

Acceptació de mercaderies:

1. Les mercaderies es consideren acceptades si no es fan reclamacions en les 24 hores posteriors al lliurament.
2. Els compradors han d'inspeccionar a fons la mercaderia en el moment del lliurament i notificar immediatament al venedor qualsevol problema.

Títol i risc:

1. El risc passa al comprador en el moment del lliurament.
2. El títol roman amb el venedor fins que es rep el pagament complet.

Canvis a les condicions del servei:

El Venedor es reserva el dret de modificar aquestes condicions en qualsevol moment. Les actualitzacions es publicaran al lloc web i l'ús continuat suposa l'acceptació d'aquests canvis.

Comentaris:

1. Les ressenyes han de ser rellevants, respectuoses i lliures de llenguatge inadequat o contingut promocional per a altres proveïdors.
2. Les fotos o vídeos enviats es poden utilitzar amb finalitats de màrqueting. En enviar, acceptes aquest ús.

Condicions durant una venda:

1. Les comandes de venda s'han de fer directament al lloc web i no es poden ajustar després de la confirmació.
2. Els reemborsaments durant els períodes de venda reflectiran el preu rebaixat pagat.
3. Es poden produir retards d'enviament a causa de la gran demanda.
4. És possible que els articles gratuïts o les sol·licituds especials durant els períodes de rebaixes no es puguin acollir.

Informació Del Contacte:

Per a qualsevol dubte, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@premiumdermalmart.com o per WhatsApp al +372 5360 2282.